AYUDA
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes
Para realizar una compra te solicitaremos tus datos personales, dirección de envío y forma de pago que elijas.
Puedes también crear una cuenta de usuario con nosotros si así lo deseas para futuras compras o regístrate a través de tu cuenta de Facebook o Google.
- Tarjeta de Crédito Visa, Master Card, Carnet y American Express
- Tarjeta de Débito
- PayPal
- Pago en efectivo en OXXO
- Transferencia bancaria SPEI
A través del número de guía asignado podrás rastrear tu pedido en los portales de la paquetería asignada.
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
https://www.paquetexpress.com.mx/
El número de guía lo podrás consultar en el recibo de compra que llegará a tu correo electrónico.
Los productos que se comercializan en la página www.mitzu.com cuentan con una garantía de 180 días naturales (6 meses) contra defectos de fábrica.
Para cualquier aclaración, te daremos una respuesta en un lapso de 24 a 48 horas a través de Atención a Clientes donde con gusto te atenderemos. Escríbenos a [email protected] o llámanos al número 55 5118 4950 de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs y sábados de 8:00 a 13:30 hrs.
Para más información consulta Términos y Condiciones.
Tienes hasta 10 días naturales para para cualquier cambio o devolución de las compras realizadas en www.mitzu.com Escríbenos a [email protected] o llámanos al número 55 5118 4950 de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs y sábados de 8:00 a 13:30 hrs.
Para más información consulta Términos y Condiciones.